Miten saada sähkösopimus maksuhäiriömerkinnästä huolimatta? Katso toimitusvelvollisen sähkönmyyjän säännöt, milloin vakuusmaksu on laillinen ja miten toimit.
Maksuhäiriömerkintä tai luottotietojen menetys herättää usein pelon siitä, katkeavatko uudesta kodista sähköt tai voiko sähkösopimusta lainkaan saada. Huoli on ymmärrettävä, mutta Suomen lainsäädäntö suojaa kuluttajaa vahvasti.
Sähkö on modernissa yhteiskunnassa välttämättömyyshyödyke. Sähkömarkkinalain ja kuluttajansuojalain mukaan yksikään suomalainen kotitalous ei jää ilman sähköä luottotietomerkinnän vuoksi.
Paikallinen jakeluverkkoyhtiö vastaa sähkönsiirrosta ja on lakisääteisesti velvollinen kytkemään sähköt jokaiseen kiinteistöön. Sähkönmyyjän valintaan luottotiedot vaikuttavat, mutta toimitusvelvollinen myyjä ei voi kieltäytyä sopimuksesta.
Sähkömarkkinalain 67 §:n mukaan jokaisella jakeluverkkoalueella on vähintään yksi toimitusvelvollinen sähkönmyyjä. Toimitusvelvollinen on yleensä alueen markkinaosuudeltaan suurin yhtiö (esimerkiksi Helsingissä Helen, Pirkanmaalla Tampereen Energia, Pohjois-Suomessa Oulun Energia jne.).
Toimitusvelvollisella myyjällä on lakisääteinen velvollisuus toimittaa sähköä kuluttajalle kohtuullisilla ehdoilla. Vaikka valtakunnallinen kilpaileva sähköyhtiö voisi evätä määräaikaisen tarjoussopimuksen luottotietojen takia, alueesi toimitusvelvollinen yhtiö ei voi kieltäytyä tekemästä toimitusvelvollisuussopimusta.
| Yhtiötyyppi | Sopimusvapaus | Voiko evätä sopimuksen? | Vakuusmaksun perusteet |
|---|---|---|---|
| Toimitusvelvollinen myyjä (alueen hallitseva) | Rajoitettu lailla | Ei saa evätä toimitusta kuluttajalta | Vain jos aiemmin maksamattomia sähkölaskuja kyseiselle myyjälle |
| Kilpaileva valtakunnallinen myyjä | Täysi sopimusvapaus | Voi hylätä luottotietojen perusteella | Voi vaatia 100–300 € vakuutta tai ennakkomaksua |
| Paikallinen verkkoyhtiö (sähkönsiirto) | Monopoliasema | Ei saa koskaan evätä siirtopalvelua | Vakuus vain jos vanhoja siirtovelkoja samalle yhtiölle |
Katso todennetut pörssisähköt, 6 kk 0 € perusmaksukampanjat ja määräaikaiset sopimukset vuonna 2026.
Kuluttaja-asiamiehen ja Energiamarkkinaviraston linjausten mukaan pelkkä yleinen maksuhäiriömerkintä (esimerkiksi vanha puhelinlasku tai luottokorttivelka) ei oikeuta sähköyhtiötä vaatimaan kohtuutonta vakuusmaksua toimitusvelvollisuustuotteessa.
Vakuutta tai ennakkomaksua saa vaatia vain silloin, jos asiakkaalla on ollut olennaisia maksuviivästyksiä tai maksamattomia sähkölaskuja aiemmin kyseiselle energiayhtiölle. Lisäksi vakuuden määrä saa vastata korkeintaan noin 1–3 kuukauden arvioitua sähkölaskua.
Jos verkkokaupan automaattinen luottotietotarkistus antaa hylkäyksen tai pyytää vakuutta, toimi näin:
1. Kokeile ensin toistaiseksi voimassa olevaa pörssisähkösopimusta verkossa sopimusvertailussamme. Pörssisähköissä kynnys on usein matalampi kuin pitkissä 24 kk määräaikaisissa.
2. Jos verkossa tilaus hylätään, selvitä kuka on alueesi toimitusvelvollinen sähkönmyyjä ja ota yhteys heidän asiakaspalveluunsa puhelimitse tai sähköpostilla.
3. Ilmoita haluavasi tehdä toimitusvelvollisuuden piiriin kuuluvan toistaiseksi voimassa olevan kuluttajasopimuksen.
4. Jos sähkölaskuissa on aiemmin ollut haasteita, voit tarkastaa oman kulutuksesi ja hintatasosi säännöllisesti Sähkövahdin sähkölaskun tarkastajalla ja välttää yllätyslaskut.
Tiiviit vastaukset oppaan keskeisiin kysymyksiin.
Vertaile todennetut tarjoukset ja hyödynnä 6 kk 0 € perusmaksukampanjat parissa minuutissa.
Kerrostaloasunnon sähkölaskussa perusmaksu muodostaa usein jopa 40–60 % kokonaishinnasta. Katso miten yksiössä ja kaksiossa säästää 36–72 €/vuosi.
Miten pääset eroon kalliista määräaikaisesta sähkösopimuksesta? Katso milloin sopimuksen voi irtisanoa ilman sopimussakkoa, miten muutto vaikuttaa ja miten sakko lasketaan.
